我院召开2014年度总结表彰大会
会上,院长李华伟首先从八个方面总结了2014年医院工作。2014年是我院膨胀规模、规范管理、迎评升级的关键一年,更是我院发展史上挑战最强、压力最大、成绩显著的一年。
全年工作亮点纷呈。病员服务中心“一站式”服务模式在全市推广。全面质量管理千分制考核办法与质控师制度相继出台并全面落实,每月一次的全面质量考核与行风建设考核成为医院管理新常态。“关爱患者,从细节做起”活动扎实开展,“庸懒散”“脏乱差”“虚漂敷”集中治理成效显著。建立了卫材超市。高端健康管理部投入运行。医院顺利晋升为三级综合医院。
各项指标平稳增长。收入增长14.7%;职工福利稳步增长。
基础建设扎实推进。医院东扩工程进展顺利,原财经学校公有部分已全部完成交接,体检楼、行政办公楼已投入使用,儿科楼装修改造完毕待迁,新增业务用房
学科建设不断增强。鼓励团队进修、二次进修、专科专病进修,分批次派出肿瘤科学习团队、康复科学习团队、体检科学习团队分赴北京、天津、济南等地进修学习,全年外出进修、培训183人次。新建手足显微外科病区,填补我区多项技术空白。建立了远程视频会诊中心,与301等43家三级医院联合开展视频会诊、教学等业务。调整了急诊科、内科ICU、血透室及心内科布局,规范设置了CCU,整合出综合楼11层约
业务建设长足发展。坚持每月多种形式的质控检查,促进了医疗质量持续改进。加强了三基三严培训,组织医护药技系统开展业务技能竞赛,对76名优胜者给予表彰奖励,选拔4名技术尖子任科室副主任。组织全院66名护士长到齐鲁医院专题学习护理管理知识,营造了比学习、比技术的良好学习氛围。
管理水平日益提升。出台了《全面质量管理千分制考核记分办法》、《全面质量管理检查办法》,建立了质控师制度,成立了质控办,每月全面质量检查与工作量绩效考核挂钩,“大质控”体系初步建立。全市病员服务中心“一站式”服务模式现场会在我院召开,我院成功经验在全市推广,省内外20多家医院前来观摩学习,大众日报等媒体相继报道了我院“一站式”服务模式,在社会引起强烈反响。强化了院务公开,确保了“三重一大”公开透明。
行风建设成效显著。扎实开展党的群众路线教育实践活动,成立了纠风办、爱卫办,开展了“庸懒散”“脏乱差”“虚漂敷”专项治理活动,促进了工作作风的根本转变。全年在各级各类媒体发表新闻稿件共计72篇,中央电视台12频道《平安365·急诊24小时》栏目对我院进行了正面宣传报道,为我区赢得荣誉。
其他工作稳步推进。圆满完成城乡文明共建工作,顺利通过省级文明单位复审。
院长李华伟安排部署了2015年的重点工作。
一是切实加强质量与安全管理,不断完善医疗质量控制体系及医疗安全保障体系建设。严格执行新技术、新业务准入制度;全程监管医疗服务的每个环节,加强重症病人管理,继续强化CCU建设,在神经内科、消化内科、急诊科设立重症监护病房;积极开展单病种质控,大力推行临床路径管理;加强医院质控师队伍建设,加大培训与考核力度,实行优胜劣汰,不断提高整体质控能力;不断加强护理内涵建设,推行护士长三级管理;继续强化医院感染控制,重点加强医疗废物分类管理与处置,杜绝交叉感染的发生;坚持实施基本药物制度,运用处方负面清单管理、处方点评等形式控制抗菌药物不合理应用;切实抓好院内业务学习,尤其是要注重流程培训,并在全院范围内开展岗位大练兵和技术大比武活动,不断强化人才队伍建设;持续开展平安医院创建活动,全力打造平安医院。
二是全面实施国家卫计委改善医疗服务行动计划,加快推进医疗服务体系建设。扩延病员服务中心内涵,撤销住院处,成立住院服务部,设置服务大厅,实现住院全程服务,切实做到“帮、办、陪、送、访”,即入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访。
三是切实巩固三级医院创建成果,不断完善医院科学运行机制。2015年为医院医改年。积极推进城市公立医院综合改革;不断创新管理机制,修订完善全面质量管理千分制考核记分办法;持续加强中层干部的管理培训,提高中层队伍的运作力和执行力;继续完善院科两级管理体制,突出医院对科室的管理,强化科主任对职工的管理,鼓励科室创新;探索建立在临床科室配备非专业人员任行政干事制度,将临床科主任从繁忙的政务中解脱出来;加强医保科建设,充实人员力量,健全服务职能,逐步完善医保服务体系;发挥社工部职能,充实人员力量,破除“官医”思想,主动开展医院营销工作;继续推进后勤服务社会化进程,采取吸纳社会资本办好医院难事的办法,完成东院区内部餐厅的改造、装修及经营;继续加强院务公开工作,充分发挥职代会职能,严格执行基建、设备、卫材等招标、采购制度,并及时在院内公示,确保“三重一大”更公开、更透明、更民主。
四是不断优化专业学科建设,全面促进医院可持续发展。2015年为医院学科建设年。重点抓好肿瘤治疗中心建设,切实加强与上级医院联合,努力打造市级重点学科;扩大呼吸内科、普外科和妇产科病区;泌尿外科分设两个专业组,探索病区分组考核管理模式;细化儿科二级专业,设置儿科雾化吸入中心,建设标准化的儿科重症监护病区,成立菏泽市新生儿治疗中心;规范介入室和内镜室的建设与管理;设置肿瘤科门诊,组建PICC门诊;继续加强健康管理部建设,完善必备的体检设备;加强中医科建设,积极推广中医药适宜技术;寻求上级医院或科研院校的技术帮扶,争取加挂“山东省医学科学院附属医院”牌子。
五是继续完善基础设施建设,全面提升医院综合服务能力。一是继续做好医院东扩提升改造工程,制定发展规划,实施庭院的硬化、绿化、美化及亮化工程;在牡丹新城区选址,新建一所二级综合医院规模的新院区;完成临床技能培训中心及考试中心建设,为临床教学、技能培训、业务考核等提供硬件基础;加强北城社区卫生服务中心的管理,将其迁址到本院;购置胃十二指肠镜、16排CT、超声刀、输尿管软镜+钬激光等科室急需的医疗设备;对儿科、肿瘤科等重点科室实施静脉用药集中调配供应;实施水电暖等配套设施的改造;全面完成医院第三期信息化建设工程,建立医院影像会诊中心及心电网络中心等;重视加强医院宣传工作,完善医院网站建设,开通医院微信公众平台,建立医院视频制作室。
六是积极开展主题创建活动,不断丰富医院文化内涵。持续开展“三好一满意”等文明创建活动,提升群众满意度;加强职工“四德”教育,加强团结,倡导和睦,构建和谐医院;发挥工青妇群团作用,开展职工户外拓展活动;加强党风廉政建设,积极开展风险岗位廉政教育活动;强化医院行风建设,持续治理“庸懒散”“脏乱差”“虚漂敷”;强化“院长热线”监督作用,进一步完善病人回访制度,将满意度纳入绩效考核。
院长李华伟要求本年度要切实巩固三级医院创建成果,不断完善医院科学运行机制,实现医院
副院长安胜宣读了表彰决定,随后对机关党支部等先进党支部、儿科团支部等先进团支部、神经内科医疗组等先进科室(班组)共计31个先进集体,和田效卿等7名服务标兵、李金凤等22名优秀中层管理干部、姚学云等22名模范党员,共329名先进个人进行了表彰。
区卫生局党委书记、局长安卫国肯定了我院2014年的工作及成绩,同时代表卫生局党委对医院工作提出了新的要求,全院职工要立足本职工作,不断开拓创新,作为全区卫生系统的代表单位,要始终走在全市卫生行业的前列。
区政协副主席杨明欣对医院工作取得的成绩表示祝贺,并表示将一如既往的全力支持全区卫生事业发展。
纪检书记李学宏总结发言。今天的大会既是一次回顾过去、表彰先进的大会,又是一次展望未来、开创佳绩的动员大会。李院长的报告、安局长、杨主席的讲话,既是对我们过去工作的肯定,更是对我们今后工作的极大鼓舞和鞭策。李书记要求大家以身边先进模范人物为榜样,在全院形成学先进、赶先进、超先进的积极向上的良好氛围,根据2015年医院工作目标任务,把会议精神扎扎实实的学习好、领会好、贯彻好、落实好。同时强调了春节期间的工作纪律,各科室安排好节日值班工作,严禁公车私用、严禁酒后上岗。
在今后的工作中,我们要以新的眼光审视现在,以新的目标定为未来,以新的思想谋划工作,在解放思想中更新观念,在更新观念中创新发展,在创新发展中提升医护质量和服务水平。