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菏泽市牡丹人民医院助力创城 多入口处设置“一米线”
2020-08-31

  为认真贯彻落实牡丹区委、区政府关于创建文明城市总体部署要求,进一步落实文明城创建工作责任,连日来,我院从改善院内环境、维护良好公共秩序、提升医疗服务品质、开展志愿服务等多方面扎实推进创城工作,让就诊患者在院内处处感受文明细节,营造浓厚创城氛围。

  我院把创城工作与“进一步改善医疗服务计划”、做好疫情常态化防控等工作有机结合起来,通过设置“文明健康、有你有我”、市民文明公约、社会主义核心价值观、疫情防控健康知识等内容的各式宣传板报、标牌,在全院形成浓厚的创城宣传氛围;服务窗口、各病房楼入口处设置“一米线”,让排队更文明、有序。

  同时,医院在门诊楼及各病房楼内设置了意见箱及院长信箱,方便就诊患者提出建议并督导医务人员遵守行业规范,提供优质服务;增设无障碍设施、完善母婴室配置等,满足患者在就医过程中的特殊需求;大力推动电子健康卡的使用,新增自助机十余台,满足患者自助挂号、自助充值、收费项目信息查询等需求,改善患者就医体验。

  此外,医院针对院内就医“停车难”问题,对停车区域进行规划整改,重新粉刷停车位,号召职工绿色出行,切实缓解医院就医“停车难”问题。医院充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用,多次组织党员志愿者,积极深入包联的北城北辰社区等开展全国文明城市创建志愿者活动,为小区清理杂物,并对居民门前卫生、物品随意摆放等影响市容环境的问题进行劝导和规整。


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