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菏泽市医保局视察枫叶正红院区
2021-06-24

       6月23日,菏泽市医保局党组成员、副局长穆凌剑与牡丹区医保局党组副书记、医保中心主任周国峰等一行人来到牡丹人民医院枫叶正红院区交流检查医保管理及便民服务站可视化服务系统。枫叶正红院区院长田满菊等陪同接待。

  根据之前市医保局对于牡丹人民医院枫叶正红院区内可视化服务系统的规划改进要求,田满菊对穆凌剑进行了详细的汇报。

  第一点要求是服务设施的安装。依据局内要求把设施安放在边角位置,且确保了设施能够正常互联,全程在线,以方便及时为医患提供服务。

  第二点要求是高建设标准。牡丹人民医院枫叶正红院区现已配备显示器、摄像头、麦克风等可视设备,让可视化服务系统面对各种情况都能处理和使用。

  第三点要求是高服务标准高,实现区服务窗口与科室协同作业。当区服务窗口不能即时解答、办理的业务,可以及时转交业务科室办理。

  牡丹人民医院枫叶正红院区建设工作人员想尽一切办法方便群众,可视化服务系统的建设工作取得了显著成绩,整体工作蒸蒸日上;医保服务站软硬件配套到位,服务管理规范,建设面貌焕然一新;可视化服务系统建设行动快、落实快、见效快,为保障全区人民群众身心健康夯实了坚实基础。

 

 


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